BİMER Nasıl Kullanılır? Bir Genç Yetişkinin Gözünden
Herkesin bir konuda sıkıntı yaşadığı, bir yere başvurmak zorunda kaldığı bir an vardır. İşte o zamanlarda, devlete ait bazı sistemler bize yardımcı oluyor. BİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi) de bu sistemlerden biri. Yani, bir sorununuz ya da şikayetiniz olduğunda, devletle direkt iletişime geçmenin yolu. Bu yazımda, BİMER nasıl kullanılır, ne işe yarar, gerçekten faydalı mı gibi sorulara yanıt vermeye çalışacağım. Ama önce biraz geçmişe gidip, BİMER’i ilk keşfettiğim anı anlatayım.
BİMER ile Tanışmam: İlk Başvurumu Hatırlıyorum
BİMER’i ilk kez 2019 yılında, Ankara’da bir otobüs şoförünün beni yanlış yere bırakıp gitmesiyle tanıdım. Güneş tepede, sıcaktan bunalmışım, üstelik otobüsün hareket saatine de az kalmış. Bir de ne görelim, şoför bizi başka bir durakta indirip, gitmek üzereydi. Hemen aklıma geldi: “Devlet bu konuda bir şeyler yapıyordur.” Hemen telefonumdan BİMER’in web sitesine girip şikayetimi yazdım. Sadece birkaç gün sonra bana dönüş yapıldı, o kadar şaşırmıştım ki. “Vay be, devlet gerçekten işliyor!” demiştim. BİMER’i böylece ilk kez kullandım ve o günden sonra sıkça başvurduğum bir platform haline geldi.
BİMER Nedir ve Ne İşe Yarar?
BİMER, Başbakanlık İletişim Merkezi’nin kısaltması. Bu merkez, vatandaşların kamu hizmetleriyle ilgili taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini iletebileceği bir sistem. Yani kısaca, devletle iletişim kurmanın kolay bir yolu. Hangi kurumla ilgili bir sorununuz olursa olsun, BİMER üzerinden başvurabilirsiniz. Eğitimden sağlığa, ulaşımdan sosyal yardımlara kadar aklınıza gelebilecek her konuda devletin birimlerine ulaşmak için BİMER kullanılabiliyor. Hatta, yanlış yere park eden araçtan, maaş ödemeleriyle ilgili sorunlara kadar pek çok şey için başvuru yapılabilir.
BİMER’e Nasıl Başvuru Yapılır?
BİMER’e başvurmak aslında oldukça basit. Şimdi anlatacaklarım, belki bana biraz eski moda gelebilir, çünkü dijital çağda yaşıyoruz, ama şunu söyleyeyim: Her şeyin dijitalleştiği dünyada bile, BİMER hala bazen insanı “eski zamanlar gibi” hissettiriyor. Hadi gelin, adım adım başvuru sürecini inceleyelim.
Adım 1: BİMER’in Resmi Web Sitesine Gidin
İlk olarak, BİMER’in
Tarih: Makaleler